Casos de uso
Conheça um pouco do que já construímos a partir das integrações disponíveis com o CVCRM! Logo abaixo trazemos alguns dos casos de sucesso que desenvolvemos com grandes ferramentas para tornar a rotina do mercado imobiliário mais eficiente e estratégica.
Projeto Multi CV
O projeto Multi CV visa conectar quatro ambientes do CVCRM simultaneamente para a venda de unidades unificada em um único ambiente.
A integração descrita no projeto "Cidade das Águas" é uma solução automatizada para o setor imobiliário, visando a comunicação eficiente entre diferentes sistemas, incluindo o ERP Sienge e o CVCRM. Esta integração permite que dados de vendas, clientes e reservas sejam sincronizados em tempo real entre o sistema principal (Hub) e os terminais externos (A, B e C).
Com o uso de webhooks e automação via Make, as atualizações entre os sistemas ocorrem automaticamente a cada cinco minutos, garantindo consistência e precisão nas informações.
O fluxo de integração é estruturado em diversos cenários. No processo inicial de reservas, por exemplo, quando uma reserva entra na situação "pode faturar", um webhook é disparado do Hub para o terminal. Neste fluxo, o sistema identifica o terminal correspondente, cadastra do cliente e associados, valida imobiliárias e corretores, trata condições de pagamento e transfere as informações para o terminal. Esse fluxo inclui o armazenamento seguro dos dados em data stores, assegurando que cada etapa seja executada com base nas informações mais recentes do banco de dados.
Além disso, os cenários de apoio viabilizam operações complementares, como:
- Envio de documentos.
- Envio de contratos associados a cada reserva.
Essas operações asseguram que, uma vez cadastrada uma reserva, todos os documentos necessários, incluindo contratos e comissões estejam disponíveis tanto no Hub quanto no terminal. O tratamento de dados é realizado de forma que as variáveis sejam organizadas e convertidas em JSON, mantendo a estrutura adequada para cada ambiente.
O projeto também conta com processos de atualização contínua de reservas, alterando automaticamente seu status para "Vendida", "Cancelada" ou "Distratada" conforme a situação do contrato no ERP. Esses processos garantem que, independentemente de como a reserva foi modificada, a atualização seja refletida em ambos os ambientes de maneira consistente. As alterações são transmitidas por webhooks específicos para cada terminal, garantindo sincronização total entre as bases.
Por fim, o uso de bancos de dados internos no Make, como Empreendimentos, Tokens e Reservas facilita a identificação de registros específicos para cada terminal. Essas estruturas são essenciais para a integridade dos dados ao longo do processo, permitindo um fluxo contínuo e seguro entre os sistemas. Com essa arquitetura de integração, o projeto Cidade das Águas assegura um gerenciamento simplificado, ágil e eficiente para o setor imobiliário.
Conheça o processo e fluxo implementado neste projeto: Cidade das águas
Conhecendo o Make: Sistema integrador
O MAKE é uma plataforma poderosa e intuitiva de automação que permite a criação de fluxos de trabalho personalizados, sem a necessidade de codificação tradicional. Voltada para desenvolvedores low-code e no-code, o MAKE facilita a integração entre diversas aplicações, simplificando processos complexos em etapas automatizadas e eficientes.
Com uma interface visual de arrastar e soltar, os usuários podem:
- Conectar diferentes APIs e serviços
- Criar cadeias de automação
- Desenvolver soluções robustas
O MAKE é ideal para:
- Otimizar operações diárias
- Acelerar a transformação digital
- Reduzir tempo de desenvolvimento sem comprometer a flexibilidade ou a funcionalidade.
Seja para automatizar simples tarefas repetitivas ou desenvolver integrações complexas, a plataforma oferece uma experiência acessível e eficaz.
Saiba mais em: https://www.make.com/en
CV & Exact Sales
Projeto de integração que conecta o CV ao Exact Sales, ferramenta de apoio a SDR's.
A integração foi concebida para melhorar a eficiência operacional e a qualidade do tratamento de leads pela equipe de SDR e vendedores do CVCRM, visando uma maior produtividade e assertividade na captação de clientes, garantindo uma experiência de usuário mais fluida e conectada em suas vendas.
Como parte de uma entrega estratégica, essa integração busca alinhar-se às crescentes demandas do mercado imobiliário, onde agilidade e precisão na troca de informações são fundamentais concentrando sua força de vendas e processos gerenciais em um único ambiente. Através dessa integração, conseguimos eliminar redundâncias, automatizar processos críticos e criar fluxos de dados contínuos e seguros entre os sistemas envolvidos.
Para viabilizar a integração, é utilizado o MAKE como sistema intermediário.
Exact Spotter
O Exact Spotter é a maior plataforma de Sales Engagement da América Latina. A ferramenta foi idealizada para identificar e qualificar leads com alto potencial de conversão e automatizar tarefas repetitivas liberando tempo para focar em vendas.
Como principais funcionalidades, podemos destacar:
- Identificação e qualificação de leads com alto potencial de conversão
- Automação de tarefas
- Personalização de comunicação com base em interações e históricos do lead
- Geração de dados e insights para direcionar estratégias comerciais
- Integração com outras plataformas para manter a sincronização do histórico do cliente
- Monitoramento em tempo real
Para entender melhor como se dá esse fluxo separamos o passo a passo realizado durante essa integração:
- O lead entra pelo CVCRM
- O MAKE envia os dados ao Exact
- O lead é nutrido
- As atualizações retornam ao CVCRM
- O fluxo ocorre de forma bidirecional
Assista ao fluxo de todo o processo aqui
CV Call Connect
A funcionalidade CV CALL CONNECT para parceiros é uma entrega estratégica voltada ao mercado imobiliário, onde agilidade e precisão na troca de informações são essenciais para o sucesso.
Essa funcionalidade permite:
- Integração direta entre o CVCRM e sistemas parceiros
- Realização de chamadas telefônicas para leads
- Registro automático das interações
Benefícios:
- Centralização da operação em um único ambiente
- Eliminação de redundâncias
- Otimização do fluxo de trabalho
- Automação de processos
Com essa solução, os usuários podem:
- Manter interação contínua com leads
- Evitar o uso de múltiplos sistemas
- Ter uma experiência mais eficiente e integrada
Assista a demonstração aqui