Cria um novo chamado de manutenção/atendimento técnico, iniciando o fluxo completo de assistência.

Finalidade funcional:

Permitir que clientes, equipes internas, pós-obra ou SAC iniciem uma solicitação de reparo.

O que normalmente é enviado:

• Identificação da unidade ou empreendimento
• Descrição clara do problema
• Possíveis itens pré-classificados

Dados do solicitante:

• Informações complementares exigidas pela política interna da empresa

Valor para o negócio:

É o ponto de partida para gerar rastreabilidade de problemas construtivos e atendimento ao cliente.