Recuperação de Leads Descartados com CVCRM, Make e RD Station

Objetivo

Nem todo lead descartado representa uma oportunidade perdida.

Este caso de uso demonstra como utilizar os Webhooks e APIs do
CVCRM, juntamente com o Make como plataforma de integração, para
enviar automaticamente os leads descartados ao RD Station Marketing,
permitindo que eles entrem em fluxos de nutrição e retornem ao time
comercial.

Como funciona

Quando um lead é descartado no CVCRM, um Webhook é disparado. O Make
recebe esse evento, consulta as informações completas pelas APIs do
CVCRM e verifica se o contato já existe no RD Station.

• Se existir, registra um evento de conversão e inicia a automação.
• Se não existir, cria o contato e inicia a nutrição.

Arquitetura da solução

Lead descartado no CVCRM
      │
      ▼
Webhook CVCRM
      │
      ▼
Make
      │
      ▼
Consulta API CVCRM
      │
      ▼
Verifica existência no RD
   ├── Existe → Conversão
   └── Não existe → Cadastro
              │
              ▼
      Fluxo de automação

Recursos utilizados

• Webhooks do CVCRM
• APIs REST do CVCRM
• Make
• APIs do RD Station